10月5日中午，定州服務(wù)區(qū)服務(wù)區(qū)餐廳服務(wù)員在收拾餐桌時(shí)發(fā)現(xiàn)了一件灰色男士外套，服務(wù)區(qū)立刻拿起外套追出餐廳，卻發(fā)現(xiàn)早已不見顧客的身影，便立刻將外套上交辦公室妥善保管。 為及時(shí)聯(lián)系失主，辦公室值班人員當(dāng)眾檢查外套，口袋內(nèi)有銀行卡、身份證等東西。一個(gè)小時(shí)后，值班室接到顧客電話，詢問是否撿到一件外套，值班人員趕忙詢問外套特征及口袋內(nèi)物品，核對(duì)無誤后顧客因不方便回服務(wù)區(qū)取走外套，顧客拜托值班人員將外套寄回。 電話中顧客：“你們服務(wù)區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)員品德高尚，為你們點(diǎn)個(gè)贊！”
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