5月11日至15日，衡水服務區工作人員接連處理4起拾金不昧事件，用行動詮釋“家”文化理念，為過往司乘撐起“旅途港灣”。
5月11日，保潔人員在日常打掃衛生時，在衛生間撿到一部顧客遺失的手機。她第一時間嘗試通過電話核實失主信息，在確認失主身份后，考慮到失主可能不便前來領取，服務區選擇以快遞郵寄的方式將手機歸還，讓失主感受到貼心的服務。
5月14日，服務區北區牛肉面檔口又現暖心一幕。餐廳員工在此處撿到顧客丟失的行李背包。他們耐心守候，經過多方努力，終于在晚上八點與失主取得聯系。當失主看到自己失而復得的背包時，眼中滿是感激。
5月15日，泡面區和北區餐廳也分別成為了好人好事的發生地。保潔人員在泡面區撿到一部手機，隨后在餐廳發現一把汽車鑰匙。面對這些遺失物品，他們沒有絲毫懈怠，積極尋找失主，最終都成功歸還，讓失主們懸著的心得以放下。
這一樁樁、一件件看似微不足道的小事，卻如同涓涓細流，匯聚成衡水服務區優質服務的大海。在這里，每一位工作人員都用實際行動踐行著拾金不昧的傳統美德，用真心實意為顧客排憂解難，讓衡水服務區成為了旅途中的一道亮麗風景線。 
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